איך בוחרים בנק דם טבורי?

השיקולים בבחירת בנק דם טבורי

 

המפתח לבחירה נכונה – בדקו היטב והשוו בין החברות. בהמשך – הפרמטרים החשובים לבדיקה.

 

לטבלת השוואה מפורטת בין בנקי הדם הטבורי בישראל – לחצו כאן

מה חשוב בבחירת בנק – מאמר מנהלת הרשות הלאומית להסמכת מעבדות – לחצו כאן  

 

1.     בעלות

        האם בין בעלי המניות מומחים בינלאומיים בתאי גזע טבוריים, ומשתילי תאי גזע טבוריים?

 

2.     מהות הפעילות של החברה

        האם החברה היא בנק דם טבורי או חברת שיווק בלבד של בנק בבעלות אחרת שאינה צד להסכם עם הלקוח?

 

3.     ניסיון בהשתלות תאי גזע טבוריים

        היקף הניסיון האישי של מי מבעלי המניות בהשתלת תאי גזע טבוריים.

 

4.     מענה מומחי רפואה לשאלות הגולשים

        האם החברה מעמידה לרשות לקוחותיה ייעוץ חופשי וחינם של מומחיה מתחום ההשתלות ותאי הגזע?

 

5.     תמיכה מקצועית בינלאומית

        האם הקמת החברה לוותה על ידי בנק דם טבורי בינלאומי וותיק ומהשלשה הראשונה של בנקי העולם?

 

6.     שיטת איסוף הדם הטבורי

        האם לרשות החברה אמצעי איסוף חדשניים אשר יאפשרו בעתיד השתלת המנה גם למבוגרים (מעל 45 ק"ג)?

 

7.     משך שינוע המנה למעבדה

        האם החברה מחויבת להעברת המנה במונית מיוחדת מחדר הלידה לבנק תוך עד 6 שעות מהלידה בכל יום ושעה (למעט יום כיפור)?

        ללקוחות בחו"ל – לא מומלץ שימור בארץ, אלא אם יש כוונה לחזור לגור בישראל.

 

8.     תקנים והנחיות מקצועיות לפיהם פועלת החברה

       האם תהליכי העיבוד וההקפאה של תאי הגזע הטבוריים נעשים בהתאם לתקן היחיד בעולם לעיבוד כזה –  Fact-NetCord?

 

9.     הפיקוח על המעבדה – בנק

        האם קיימת מחויבות חוזית של בעלי החברה שביניהם מומחה בנקאות דם טבורי לפיקוח על  המעבדה?

 

10.    מדיית שימור המנה ואפשרות למספר שימושים בעתיד ולא רק לאחד-שניים

        האם המנה נשמרת בשקית אחת (מחולקת לשניים או רגילה) או 4-8 מבחנות?

11.    הגנה מפני זיהומי מנות אחרות במקפיא

        האם השקית/המבחנה מוגנת בעטיפה כפולה מיוחדת וסגורה הרמטית?

 

12.    פיצול גיאוגרפי של המנה

        האם החברה מאפשרת פיצול המנה בין שני אתרים גיאוגרפיים שונים (למקרה כשל, שריפה, פגע טבע,וטרור)?

 

13.    המיקום הפיזי של המעבדה

        האם המעבדה-בנק  מצויים בבית חולים הקשור לפעילות בנק דם טבורי ציבורי (אסור עפ"י הנהלים)?

 

14.    הכללת מרכיב ביטוח בשירות

        האם בשירות כלול מרכיב ביטוח לפיצוי ללא תנאי (להבדיל משיפוי מותנה בהוצאות ובאי החזר מגורם אחר) במקרה שימוש במנה?

 

15.    צרכנות הוגנת

      האם החברה אינה נוהגת בדרכים שיווקיות פסולות (כדוגמת העלאת אתר בתחום הדם הטבורי בעילום שם) תוך הטעייה מכוונת של הגולשים והלקוחות?

           

16.    גילוי נאות מלא

        האם מקיימת החברה באמצעי השיווק שלה גילוי מלא ונאות של כל דבר ועניין, תנאים, תעריפים וכו'?

17.    תעריפים הוגנים

        האם התעריפים הוגנים או מוגזמים עקב תשלומים לבתי חולים בהם מעובדות ונשמרות המנות?

 

18.    שמירת פרטיות

        האם החברה מחויבת בכתב לשמירת פרטיות הלקוחות והגולשים באתרה והאם האתר מאובטח (תקן SSL)?

 

19.    היקף המידע הניתן ללקוחות באתר החברה

        האם המידע באתר החברה מקיף, לרבות אמצעי המחשה ויזואליים, טפסי תקשורת עם החברה והרשמה מקוונת  מאובטחת?

 

20.    ניוזלטר מקצועי לגולשים

     האם החברה מעמידה לרשות לקוחותיה ניוזלטר לעדכוני תאי גזע ודם טבורי?